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智慧导览项目流程

七个步骤,每一步交付什么、要几天、由谁配合,签合同前先看一遍。

为什么要把流程写明

手绘地图和导览系统最容易出问题的地方不是画得不好,而是开工前没说清:点位算几个、改几稿、上线后谁维护。这份流程把每个阶段的交付物和责任边界写下来,减少来回拉扯。

第 1 步 · 需求沟通(1-2 天)

你说明景区类型、面积、游客动线、现有标识与票务系统;我们判断需要手绘地图、电子导览还是两者都要,并给出大致工作量。这一步不收费。

第 2 步 · 资料准备与现场踏勘(2-5 天)

需要平面图或卫星底图、景点与服务设施清单、品牌视觉资料、重点游线。跨省市项目建议安排一次现场踏勘,实测主要路口与观景点的相对位置,避免出现「地图上很近、走过去二十分钟」的偏差。

第 3 步 · 点位与要素规划(1-3 天)

出点位表:每个景点、卫生间、售票口、停车场、医务点在图上的位置与朝向,需要配语音讲解和全景的点位单独标注。点位表免费,拿着它去别家比价也可以。

第 4 步 · 方案确认与合同(1-3 天)

确认点位表后签合同,把验收标准写进附件:图幅尺寸、点位数、语言版本、交互深度、交付格式(源文件/离线包/嵌入代码)、修改轮次。

第 5 步 · 地图绘制与系统搭建(10-20 天)

手绘地图按确认的风格出初稿,同步搭建 H5 导览:点位标注、语音讲解、路线推荐、搜索与分享。全景点位在这一步完成拍摄、拼接与热点串联。

第 6 步 · 内部测试与修改(3-7 天)

在真机上跑一遍:iOS 与安卓、微信内打开、弱网加载、扫码进入。你方按合同附件逐条验收,提修改我们改,改完复测。

第 7 步 · 上线交付与培训(1-2 天)

交付源文件、部署说明与后台账号,做一次后台操作培训:怎么加点位、怎么换讲解词、怎么看访问数据。后续内容更新可以自己做,也可以交给我们按次维护。

三个容易翻车的节点

  • 点位表没书面确认就开工:中途补点位要重排布局和讲解词,工期至少多一周。
  • 赶在开园前一周才启动:地图绘制和真机测试都需要时间,压缩测试最后一定在上线当天暴露问题。
  • 验收标准写成「好看」:附件要写图幅尺寸、点位数、语言版本、修改轮次,验收时按条目对。

流程常见问题

  • 整个项目多久能上线?常规景区从签合同到上线 25-40 个工作日,单景点小型项目可压缩到 2 周左右。
  • 只做手绘地图、不做系统可以吗?可以。地图交付印刷级源文件,线上版可后续再接导览。
  • 上线后谁来更新?后台交给你方运营,常规调整自己做;结构性改动按次报价。